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CONDICIONES GENERALES DE RESERVAS HOTEL REY DON FELIPE

Al realizar su reserva directa por nuestra página web www.hotelreydonfelipe.com , se solicitarán datos de tarjeta de crédito solo para garantizar la reserva. Hotel Rey Don Felipe realizará el cargo correspondiente a la estadía el día del check out.

1. Confirmación de Reservas.

  • Respuesta a solicitud de reservas dentro de 24 horas hábiles siguientes al requerimiento.
  • Para confirmar reservas, se requiere garantizar por medio de tarjeta de crédito y prepago del 50% del monto total. El plazo máximo para el prepago es de 72 horas posterior a efectuada su reserva. En caso contrario, la reserva será considerada solo como tentativa.
  • Reservas tentativas se mantendrán vigentes, solo mientras exista disponibilidad del tipo de habitación previamente reservada. En caso contrario se dará aviso de inmediato para recordar de la fecha de plazo de pre pago para así poder confirmar la reserva conforme al punto anterior, pudiendo ser cancelada por falta de garantía.

2. Horario de llegada y salida Hotel.

  • Check - In (llegada): 15:00 Hrs. Podrá adelantarse dependiendo de la disponibilidad del hotel. Si la llegada al hotel es antes de la hora se podrá dejar el equipaje en custodia. 
  • Check - Out (salida): 12:00 Hrs. Podrá retrasarse dependiendo de la disponibilidad del hotel. Se podrá dejar equipaje en custodia para retirar durante el mismo día. 

3. Modificaciones de reserva.

  • Modificaciones de reservas confirmadas quedan sujetas a disponibilidad y se aceptará con un plazo superior a 20 días en temporada alta y 2 días en temporada baja, antes de la llegada del pasajero al hotel.

4. Política de niños.

  • Niños entre 0 y hasta 6 años de edad, sin cobro compartiendo habitación con sus padres (no considera cama adicional).
  • Niños entre 7 a 14 años de edad, se aplica el 40% de descuento sobre tarifa de cama adicional, compartiendo habitación con sus padres (sujeto a disponibilidad).

5. Política de mascotas

  • No se aceptan mascotas dentro del hotel. Se autoriza solo el ingreso de perro lazarillo por no ser considerado mascota. 

 

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