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Nossa Empresa

  • Plano frontal
  • Monte Tarn

Nossa Visão

Alcançar uma liderança forte e sustentado nos estabelecimentos hoteleiros de Magalhães, por constantemente abastecido com simplicidade e eficácia dos serviços da mais alta qualidade, oferecidos por uma equipe de profissionais, altamente motivados e vontade de hospedar.


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Nuestra Misión

Brindar servicios hoteleros de excelencia y calidad, persiguiendo la total satisfacción de nuestros huéspedes y valoración de los trabajadores. Buscamos aportar a nuestra comunidad, inspirados en la cordialidad, la calidez y el histórico patrimonio cultural Regional.


  • Cruz en Cabo froward

Nossos Valores

"Compromisso com o serviço, compromisso e integridade, desenvolvido com paixão e transparência, reforçada por uma comunicação constante e direto que permite a geração de confiança entre trabalhadores e empresa e entre clientes e nossa marca."

Política de Qualidade

No hotel Rey Don Felipe, iniciamos um processo de melhoria contínua que cobre absolutamente as necessidades e expectativas do nosso propósito de serviço convidados.

Então, nós estabelecemos uma relação adequada e apropriada entre os recursos e benefícios, treinamento e envolvendo colaboradores e fornecedores, de modo que há sempre motivação e responsabilidade global para a realização efectiva de um serviço de alta qualidade e melhoria contínua.

Nosso interesse é garantir o mais alto nível de satisfação de nossos clientes, para os quais nos mantêm permanentemente ocupado em dar aos trabalhadores o Hotel a melhor formação e recursos técnicos disponíveis e acessíveis.

Faremos o possível para manter sempre:

• avaliação constante dos procedimentos e desempenho.
• A preocupação com um ambiente de trabalho com estímulos e políticas de promoção que permitem o desenvolvimento pessoal e profissional.
• avaliação contínua dos nossos sistemas de gestão e controle de qualidade.
• modelos de avaliação eficazes.
• Atenção para detectar as necessidades e exigências do hospedeiro, antecipando o aparecimento de divergências.
• A alta reatividade, para sempre dar uma rápida, construtivas, positivas e totalmente satisfatórios convidados e membros da organização resposta.
• Desenvolver competências que permitam a nossos trabalhadores delegando responsabilidade e auto-controle.
• Desenvolver e usar um sistema de comunicação interna, como um canal de transmissão activa entre todos os níveis da organização.
• Para rejeitar o trabalho infantil ea exploração sexual em todas as suas formas, em cada pessoa, sexo ou idade, e afeta principalmente crianças.

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